为了改进服务学生的方式，探索线上服务学生模式，近日“英国正版365官方网站学生服务中心”微信服务号投入试用。

在微信中搜索“英国正版365官方网站学生服务中心”即可找到该服务号。

“学生服务中心”微信服务号根据学生日常主要的办事服务需求，先期推出人工问答功能、信息推送和“在线服务”“学习空间”“校园文化”版块。人工问答接受学生的语音或文字提问，客服人员（学生处人员）及时给予回答；信息推动主要是每周推送一次有关学生的资讯和信息；“在线服务”设开具证明、学生服务中心预约、心理咨询等栏目，为学生办事、心理咨询等提供渠道；“学习空间”主要汇聚链接图书馆（卷库）、教学资源库、学位英语词汇通、二元制学习等学生常用平台，为学生提供便利；“校园文化”提供学生管理制度、教学制度、校歌校训、学校官方微信号等信息。

为学生开具在读、成绩、在校表现等证明材料是服务学生的一项经常性工作。为了方便学生办事，服务号开发了网上申请开具证明材料的功能，学生在“开具证明”栏目中提交申请和相关信息后，教务处、学生处等相关职能部门经办人将及时收到短信提醒，依照流程为学生办理证明材料，并依据学生的意愿通过自取或邮寄的方式交给学生，让学生少跑路或不跑路。

下一步，“学生服务中心”将探索依托学校“智慧校园基础平台”，汇聚和发展网上服务学生功能。